Chính sách bảo mật này mô tả thông tin và cách thức mà Công ty Cổ phần Công nghệ Fialda (Sau đây gọi tắt là “Fialda” hoặc “Chúng tôi”) thu thập, lưu trữ và xử lý để hỗ trợ các sản phẩm Web Terminal, FData, F-Mobile và các sản phẩm cũng như tính năng khác do Fialda cung cấp.
Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của khách hàng, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để bảo vệ các thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng các sản phẩm của Fialda khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, Fialda không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép.
Fialda không ủy quyền cho bên thứ ba thực hiện việc thu thập, lưu trữ thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, Fialda sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó.
Mục đích và phạm vi thu thập
Fialda Web Terminal (https://fialda.vn, https://fialda.vn) là mạng xã hội tài chính cung cấp thông tin đa chiều & chuyên sâu cho cộng đồng nhà đầu tư Việt Nam đã được Bộ TTTT cấp phép Số 499/GP-BTTTT ngày 09/11/2020. Căn cứ quy định của Bộ TTTT về điều kiện hoạt động của các mạng xã hội cũng như để cung cấp các sản phẩm tốt nhất và phù hợp nhất cho khách hàng , chúng tôi cần thu thập và lưu trữ một số thông tin của người dùng bao gồm: Họ tên, email, điện thoại, địa chỉ Khách hàng, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt... Đây là các thông tin Khách bắt buộc phải cung cấp khi sử dụng dịch vụ của Fialda để phục phụ vụ cho mục đích xác thực và đảm bảo các quyền lợi của Khách hàng cũng như tuân thủ các quy định của pháp luật.
Các Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Fialda về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Phạm vi sử dụng thông tin
Fialda sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:
-Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng, cá nhân hóa và cải tiến Sản phẩm của chúng tôi.
-Cải thiện độ an toàn, tính toàn vẹn và bảo mật
-Liên lạc với khách hàng để để gửi các thông tin tiếp thị, thông báo cho khách hàng về Sản phẩm của chúng tôi, cũng như cho khách hàng biết về các chính sách và điều khoản của chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin của khách hàng để phản hồi khi khách hàng liên hệ với Fialda.
-Nghiên cứu và đổi mới vì cộng đồng: Fialda sử dụng thông tin mình có (bao gồm thông tin từ các đối tác cộng tác với chúng tôi) để tiến hành và hỗ trợ cho những nghiên cứu cũng như sáng kiến liên quan đến các chủ đề về phúc lợi xã hội, cải tiến công nghệ, lợi ích cộng đồng, sức khỏe và hạnh phúc nói chung.
-Fialda có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ Khách hàng và theo quy định của pháp luật. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Fialda.
Thay đổi về chính sách
Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Fialda cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên. Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Fialda, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại các sản phẩm của Fialda.
Thông tin liên hệ
Chúng tôi thường xuyên kiểm tra tính xác thực của thông tin cá nhân mà khách hàng đã cung cấp và luôn chào đón các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này cũng như những thông tin cá nhân mà bạn phát hiện có sai sót hoặc đã được điều chỉnh bất thường.
Nếu bạn có những thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Chính sách này hoặc thông tin cá nhân của bạn xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ sau:
Công ty cổ phần Công nghệ Fialda
-Địa chỉ: Lô 3TT2, 96-96B, phố Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
-Điện thoại: 0966 55 95 95
-Email: fialda.corp@gmail.com
Bản quyền thuộc Fialda. Bảo lưu mọi quyền.
Ngày sửa đổi gần nhất: 10/01/2021